Programme du BTS Management Commercial Opérationnel - BTS MCO
La grille horaire est présentée sous forme annuelle.
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Horaires 1ère année |
Horaires 2ème année |
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| MATIERES ENSEIGNEES | Par semaine | Par année | Par semaine | Par année |
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Culture générale et expression
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2 | 60 | 2 | 60 |
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Langue vivante étrangère
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3 | 90 | 3 | 90 |
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Culture économique, juridique et managériale
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4 | 120 | 4 | 120 |
| Développement de la relation client et vente conseil | 6 | 180 | 5 | 150 |
| Animation et dynamisation de l'offre commerciale | 5 | 150 | 6 | 180 |
| Gestion opérationnelle | 4 | 120 | 4 | 120 |
| Management de l'équipe commerciale | 4 | 120 | 4 | 120 |
| TOTAL | 28 | 840 | 28 | 840 |
Les stages
La durée totale du stage est de 14 à 16 semaines à répartir sur les 2 ans avec une période minimale de 4 semaines consécutives la première année.
Le stage en milieu doit vous permettre d'acquérir et/ou d'approfondir des compétences professionnelles en situation réelle de travail et d'améliorer vos connaissances du milieu professionnel et de l'emploi.
Il vous permet également une utilisation régulière des outils et données numériques de l'unité commerciale. Les outils de CRM, de gestion au quotidien, de process peuvent varier très souvent d'une unité commerciale à une autre.
Le stage est particulièrement valorisé lors des épreuves du BTS MCO puisqu'il sert de support à deux des épreuves professionnelles :
- Développement de la relation client
- Vente conseil et Animation et dynamisation de l'offre commerciale